자주 묻는 질문

회사 소개

OfferAny에 대해 알려주세요?

OfferAny는 B2B 도매 플랫폼이며 연간 거래액은 20 천만 달러 이상이며 빠르게 성장하고 있습니다. 더보기 >>

OfferAny는 어디에 있습니까?

본사는 광저우에 있으며 심천, 이우 및 베이징에 세 개의 주요 창고가 있습니다.

어떤 종류의 고객 서비스를받을 수 있습니까?

각 비즈니스 고객은 전문 고객 서비스 관리자를 받게됩니다. 그들은 각 고객에게 개인적인 관심을 제공합니다. 이메일 상자가 유효한지 확인하십시오.

구매

전자 제품을 수입하려는 경우 전압 및 플러그 유형이 올바른지 어떻게 확인합니까?

이 정보가 제품 설명에 지정되지 않은 경우 당사에 문의하십시오.

어떤 종류의 고객 서비스를받을 수 있습니까?

각 비즈니스 고객은 전문 고객 서비스 관리자를 받게됩니다. 그들은 각 고객에게 개인적인 관심을 제공합니다. 이메일 상자가 유효한지 확인하십시오.

대량 / 도매 수량을 원할 경우 할인이 있습니까?

예, 우리는 도매 주문에 대한 비즈니스 고객을 완전히 지원합니다. "견적 받기"하단을 사용하고 구매하려는 수량을 입력 한 다음 할인 가격을 사서함으로 보내드립니다.

결제 및 배송

어떤 결제 수단을 지원합니까?

소액 주문의 경우 PayPal 또는 모든 주요 신용 카드를 권장합니다. 대량 주문의 경우 은행 송금, 웨스턴 유니온, T / T, FOB를 제안합니다.

우리나라로 배송해 주시나요?

예, 전 세계로 배송됩니다.

배송비를 어떻게 추정 할 수 있습니까?

장바구니에 상품을 추가하면 배송비가 자동으로 계산됩니다. 최종 배송비는 제품의 실제 무게에 따라 달라지며 국가가 배송됩니다.

어떤 운송 업체를 사용하십니까?

EMS, UPS, FedEx, DHL 2-10 일 이내 배송
20-30 일 내에 배송되는 해상 운송

바다로 배송 할 수 있습니까?

가능

배송 추적 번호는 어떻게받을 수 있습니까?

[your account]로 로그인하여 주문을 추적하고 내 주문 추적을 클릭 할 수 있습니다.

내 소포가 세관에 압류 된 경우 어떻게해야합니까?

배송 물이 중국을 떠난 후 세관에서 물품을 구금하는 경우 구매자는 구금 된 품목의 통관을 책임집니다. 배송시 부과 될 수있는 관세 수수료는 구매자의 책임입니다. 수입 관세가 부과되는 방법은 각 국가의 맞춤 정책에 따라 다릅니다.

세관에서 물품을 통관 할 수없는 경우, 세관에서 승인 한 서신에 물품이 압수 된 이유를 설명하는 OfferAny를 제공해야합니다.

이는 패키지가 세관에 구금되어있는 경우를 의미합니다. 파견 당사자는 구금을 설명하는 증거를 제공 할 책임이 있습니다.

케이스 1 : 상품이 파견 당사자의 세관에 구금 된 경우 OfferAny는 구매자에게 전액 환불해야합니다.
케이스 2 : 물품이 금지되거나 벌금이 부과되는 복제품이기 때문에 세관에서 구금이 발생했음을 증명하는 경우 OfferAny는 구매자에게 전액 환불해야합니다.
케이스 3 : 세관에서 구금에 대한 서면 증명서를 제공하지 않은 경우, 상품은 운송중인 것으로 간주되며 OfferAny는 배송 정보가 불완전하다는 맥락에서 사건을 처리해야합니다.

일반적으로 소화물 및 우편 소포에 대해서는 고객 관세가 부과되지 않습니다.

일반적으로 소화물 및 우편 소포에 대해서는 고객 관세가 부과되지 않습니다.
>> 관세, 관세 및 세금에 대해 자세히 알아보십시오.

분쟁

반품 및 환불

OfferAny는 국제 네트워크 쇼핑의 모든 걱정을 없애기 위해 최선을 다하고 있습니다. 쇼핑의 편리함과 보안을 보장하기 위해 Import-Express에서 상품의 반품 및 교체를 포함하여 쇼핑의 모든 과정에서 해당 표준이 있습니다.

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